央廣網北京10月2日消息（記者馮爍）據中國之聲《新聞縱橫》報道，十月到了，“雙十一”還會遠嗎？隨著一年一度最大網購節日的臨近，快遞旺季也將到來，整個快遞業又將面臨考驗。

　　而就在兩個星期前，中通快遞小哥性侵女客戶的新聞刷爆了整個網絡，大家更加關注快遞員送貨上門背后的風險。快遞企業究竟怎么才能保障消費者的安全？此前發生的個案又反映出快遞小哥選人標準的哪些問題？

　　兩周前，快遞行業陷入了一片陰霾。根據此前媒體報道，浙江省溫州市區一名快遞員入戶收件時，見色起意，對29歲的女客戶實施強暴。嫌疑人系中通快遞公司的員工，事發前上班才一個多月。

　　隨著浙江省溫州市鹿城區人民檢察院以涉嫌強奸罪對中通快遞“快遞員性侵女客戶案”犯罪嫌疑人張某作出批準逮捕決定，這一事件持續發酵。

　　對于不少中通快遞員來說，他們也都聽說了這個事件，中通快遞員吳師傅稱：“是有這個事，而且現在公司也承認有這個事情，對我們也沒有多大影響，我們也不管那么多，這是個人的品質問題。”

　　雖然中通也對該事件通報稱，公司對涉事快遞員張某的違法行為嚴厲譴責，會堅決支持法律給予的應有懲處，并表示，將切實做好員工管理，進一步加強全網員工的警示教育和法制教育，進一步完善企業員工違法違紀處置后上黑名單的機制。

　　但經過記者調查，集團內部處理意見并未下達到每個快遞點，部分快遞師傅們對處理結果仍然不知情，稱“有這個事，現在是不確定到底有沒有（處理結果），現在誰也不敢確定。”

　　隨著十一月購物狂歡節的臨近，大量包裹帶來的快遞員短缺通常都會引起一波快遞小哥的招聘潮。那么如何選擇讓人放心的快遞小哥？

　　記者節前對中通福建永安分公司區域負責人進行了相應的采訪，負責人表示，目前中通對于快遞員的選用，確實進行了相應用人制度的改變。“我們要求提供身份證信息，關鍵是會排查下有沒有犯罪記錄，如果有就不會錄用，之前可能沒這么嚴格。我們會給一個試用期，看他在試用期的服務有沒有出現什么問題，如果沒有就錄用。”

　　除了在選人標準上確實需要去調整完善以外，快遞專家趙小敏表示，從全國范圍來看，快遞小哥的收入從每月3000元-8000元不等，巨大的收入差異一旦遇上暴增的快件量，勢必會加劇快遞小哥的心理壓力。

　　趙小敏說，他們做過一個調研，有些區域網絡網點結構不平衡性非常明顯，說明快遞員的生存困境、福利待遇，包括職業規劃等方面的壓力比較大，企業缺乏對其在心理方面的輔導和壓力疏解。

　　此外，這次發生的個案也反映出我國快遞企業從各個方面都亟待從野蠻生長向提供高質量的放心服務上轉型。

　　從整個行業來看，現如今大部分快遞企業自上而下采取的是加盟代理結構，各網點有招攬快遞小哥的權利。趙小敏表示，盡管在快速成長的初期這樣的模式有助于快遞企業完成原始積累和網絡覆蓋，但卻也造成了網點和總部之間更大程度上靠利益捆綁，缺少共同價值觀，而且層級過多。

　　趙小敏建議，各大快遞公司要盡快建立快遞行業的安全預警和黑名單防控機制。如果出現相關問題，相關企業應在最快時間內與偵查部門取得聯系；同時要提高信息透明度，盡快給公眾一個反饋。