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中國之聲 > 新聞縱橫

[2015可能被互聯網顛覆的小伙伴]電信運營商的翻身仗

2015-01-02 10:15:00  來源:中國廣播網  說兩句  分享到:

  央廣網北京1月2日消息(記者張棉棉)據中國之聲《新聞縱橫》報道,在已經走過的一年中,互聯網行業尤其是移動互聯網正在以迅雷不及掩耳之勢,占領了我們生活的各個角落。有人“占領”就意味著有人“退守”或者“抗爭”,在這番角力之中,原本和互聯網唇齒相依的“通信”行業處境岌岌可危。中國移動、中國電信和中國聯動這三艘通信領域的巨輪,面對互聯網掀起的滔天巨浪,他們不得不開始將自己的船頭掉轉方向。

  新的一年中,面對亦敵亦友的互聯網企業帶給用戶各種新鮮、好用的“免費午餐”,傳統電信運營商們再也坐不住了。2015,他們將怎樣改變姿態擁抱互聯網?這樣的改變又能在多大程度上留住用戶?

  提到微信中的“全民大戰飛機”游戲,恐怕大家都不陌生。正如這個名字本身,它一推出就迅速成為一個全民游戲。事實上,除了游戲,微信還在推廣購物、金融等服務,從而占據移動客戶端。因此,有國外媒體直言,中國移動現在的競爭對手不是聯通、也不是電信,而是一只“企鵝”。文中稱,騰訊免費的QQ和微信等移動互聯網業務,導致運營商們的利潤直接受到大幅沖擊。

  去年11月,微信上線“微信電話本”,在有WIFI的條件下,免費通話成為現實。賽迪顧問通信產業研究中心副總經理耿嚴表示,這是互聯網廠商積極進入電信領域的一個體現,是一個里程碑式的事件。

  耿嚴:運營商擁有的最強大的入口是手機用戶的電話號碼,微信擁有的是微信用戶,兩方都有優質的客戶資源,還是互相滲透搶奪入口的過程。

  傳統運營商的市場空間,到底被壓縮了多少?中國互聯網獨立第三方研究專家胡延平用一組數據,證明了以短信、語音為代表的傳統電信業務和數據業務兩者間的“此消彼長”:

  胡延平:比如短信業務前年開始下降,到今年是加速下降的態勢,從季度同比來看,短信同比降幅已經到了20%,話音降幅是5%或6%,而數據業務營收增幅已經是90%以上。而且在新的用戶,尤其是年輕的用戶里,話音這方面有增長的比例非常少,只有5%左右的傳統用戶打電話有增長,已經有40%以上的網民使用了各種免費的網絡電話這樣的業務。

  面對被擠壓的市場空間,中國移動主動求變。去年年底中國移動公布即將推出“融合通信”技術,全面升級手機中“通話”、“消息”、“通信錄”三項基礎功能,其中,“新消息”的應用體驗就與微信非常相似。中國移動董事長奚國華直言,不想再做傳統運營商。擁抱互聯網的改革之心,可見一斑。

  同時,中國電信市場部總經理劉平介紹,2015年中國電信總體發展是要去電信化、打差異化、更加市場化,從網絡到營銷組織向互聯網方向轉型:

  劉平:我們推出的個人訂制的套餐,應該是行業中最受歡迎的套餐。我們在短短推出一個多月,用戶就十幾萬,這個套餐的特點就是客戶隨意換、隨意改、隨意送,你用不完了就把流量、話音送給別人,都可以。

  中國聯通董事長常小兵坦陳,面對微信OTT業務的新應用對傳統電信的挑戰,是很痛苦,但這是大勢所趨,新的秩序必將理性建立:

  常小兵:循序漸進的發展過程是任何人都擋不住的,所有人必須適應這個變化,但是在這個適應的過程中大家要營造一個好的業態。

  “長江后浪推前浪,浮事新人換舊人。”在移動互聯網的沖擊下,曾經炙手可熱的短信如今幾乎被微信取代,免費網絡通話也正在蠶食傳統語音的業務。新的一年中,互聯網企業與傳統電信運營商的直面較量無疑將更加激烈。那作為用戶,可能更關心的是:這種較量到底能給我們帶來哪些實惠?流量費會就此降價嗎?語音會不會步入免費時代?

  隨著新年鐘聲的敲響,2015年就這樣悄悄來到我們身邊,回頭望望,去年一年,基于互聯網的移動業務正在一天更比一天熱,例如,雙十一購物狂歡中,移動端交易超過四成。同樣在去年,百度在手機端的搜索量已經超過電腦。騰訊公司董事會主席馬化騰說,基于通信社交催生出包括微信在內的眾多商業模式將“大有可為”:

  馬化騰:在移動上手機QQ也進步很快,8.2億中有5.42億在手機上,100億條超過三分之二是在移動上。

  對于移動互聯網業務的蓬勃發展,運營商們的態度也在悄然改變。如果互聯網是浪潮,運營商是船,為什么不借力而行,隨風而動呢?中國互聯網獨立第三方研究專家胡延平:

  胡延平:現在和去年還有些微妙的變化,當時圍繞著微信的收費風波,運營商對微信采取的是拒絕、排斥、不合作,甚至是非常敵意的態度。但是到今天運營商業務的變化,結構收入的變化。運營商內部態度出現了動搖,通過發展數據業務,彌補話音短信業務的下降。

  有分析認為,未來兩到三年,運營商的數據業務占比將超過傳統短信和語音業務。而在互聯網公司沖擊下,傳統運營商數據流量繼續降價,甚至語音免費,并非完全沒有可能。胡延平:

  胡延平:運營商要不是讓別人革自己的命,要不就是自己革自己的命,自己革自己的命可能會更痛些,但是這個方向是不可逆轉的。

  的確。“運營商要不是讓別人革自己的命,要不就是自己革自己的命,”這是大勢所趨,不可逆轉。我們關注互聯網行業與電信運行商的競爭,我們更希望,雙方的較量最終給用戶帶來的是更優秀的產品、更優質的服務、還有更多樣化的選擇。

編輯:李岸作者:

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