央廣網(wǎng)北京10月29日消息（記者楊博宇）據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，網(wǎng)購(gòu)如今已經(jīng)成為很多人生活必不可少的一部分，面對(duì)即將到來(lái)的“雙十一”，不少網(wǎng)購(gòu)達(dá)人更是早早做好了準(zhǔn)備。而一段時(shí)間以來(lái)，網(wǎng)購(gòu)寄遞過程中快遞面單上的姓名、手機(jī)號(hào)碼和具體住址是否會(huì)造成隱私泄露，成了不少用戶關(guān)心的問題。近日有媒體報(bào)道，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)快遞面單泄露個(gè)人隱私的疑慮，多家快遞企業(yè)近來(lái)陸續(xù)推出了隱藏寄收件人全名、部分電話號(hào)碼等個(gè)人信息的“隱私面單”。這些隱私面單是否能夠真正保護(hù)個(gè)人隱私？

　　在北京某小區(qū)門前，多家快遞公司的快遞車正扎堆等待用戶前來(lái)取件。一位圓通快遞員告訴記者，目前圓通快遞的面單上，收件人姓名、手機(jī)號(hào)、地址等個(gè)人信息，一部分被模糊處理，或是直接以星號(hào)“*”代替，肉眼是無(wú)法看到收件人的全部個(gè)人信息。

　　圓通：如果我們把上聯(lián)一撕，下聯(lián)上沒有電話。

　　記者：名字還有嗎？

　　圓通：名字有，（電話）中間有四位是沒有的，中間是空白的，跟身份證一樣，我們用專用的設(shè)備一掃碼才能掃出來(lái)，別的掃掃不出來(lái)。

　　另外一位順豐快遞員也表示，順豐快遞目前也推出了名叫“豐密面單”的隱私面單，“只有工作人員才能查到你的手機(jī)號(hào)，送件時(shí)只能查到他的電話地址，其它都查不到，地址不打碼，電話打碼。只有工作人員拿（掃碼）槍才能看到，我們不拿（掃碼）槍別人絕對(duì)看不到，掃了之后才能看到電話、地址、姓名。”

　　多家快遞企業(yè)都已經(jīng)開始使用類似的“隱私面單”。順豐、圓通等快遞企業(yè)推出的“隱形面單”大多是將收寄件人得電話或姓名中的幾位進(jìn)行隱藏用星號(hào)代替，從而達(dá)到保護(hù)用戶隱私的作用。京東推出了“笑臉面單”，面單上收件人的部分身份信息會(huì)被“笑臉”代替，“笑臉中間的幾位號(hào)碼看不到，只有我在后臺(tái)能看到，京東的正式員工能看到。”

　　根據(jù)2016年《中國(guó)網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告》顯示，在4.8億網(wǎng)購(gòu)用戶中，有超過半數(shù)網(wǎng)購(gòu)遭遇個(gè)人信息泄露。因此很多人在收到快遞之后都會(huì)用筆劃掉個(gè)人信息或仔細(xì)撕毀面單，銷毀信息。如今“隱私免單”的出現(xiàn)受到不少消費(fèi)者的歡迎。某消費(fèi)者表示：“之前收到快遞得把條上的電話號(hào)、姓名給劃掉或撕掉，現(xiàn)在不用再把它處理一下了，挺方便的。”

　　雖然多家快遞企業(yè)都已經(jīng)推出各自的“隱私面單”然而有調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)隱私面單的普及率僅20%。對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)，配送時(shí)間往往是決定收入的關(guān)鍵。有網(wǎng)友指出，傳統(tǒng)快遞面單“一目了然”，很快便可以進(jìn)行配送。相比較而言，“隱私面單”工序增加，無(wú)意中增加快遞員工作量。某快遞員表示：“有時(shí)會(huì)變慢，客戶下單比較慢，以前紙寫的非常快，像有些號(hào)碼不對(duì)，輸?shù)娇爝f柜，或者在物業(yè)號(hào)碼看不到，從后臺(tái)平臺(tái)查，時(shí)間又慢了。”

　　同時(shí)有消費(fèi)者反映，為保護(hù)個(gè)人信息而生的“隱私面單”，卻間接影響了部分用戶體驗(yàn)。由于很多快遞并不是直接配送上門，而是寄放在單位或小區(qū)收發(fā)室，因此，如何在成堆的快遞中，快速準(zhǔn)確地找到屬于自己的快遞，也成了消費(fèi)者頭疼的問題。李女士表示：“比如我平時(shí)不在家，快遞會(huì)送到物業(yè)，這樣我自己也分不清是不是我的快遞，之后肯定要加以管理不能把好事變成麻煩事。”

　　正因如此，如果不能直接將快遞送至收件人手中，快遞員仍然會(huì)在快遞面單上用筆再寫上收件人電話及姓名。

　　快遞員：基本上我們會(huì)寫在上面，把號(hào)碼重寫一遍。

　　記者：那不又起不到保護(hù)隱私的作用了嗎？

　　快遞員：沒辦法。

　　逐步推廣的“隱私面單”是否能夠規(guī)避個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)？有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，以往出現(xiàn)的大規(guī)模用戶信息泄露事件中，真正的源頭往往不在末端的快遞員配送環(huán)節(jié)，而在企業(yè)本身，例如內(nèi)部人士盜賣數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)庫(kù)被“黑”等，隱私面單僅僅是保護(hù)用戶信息的“第一把鎖”。因此，真正保護(hù)用戶隱私，還需要快遞企業(yè)加強(qiáng)自身的安全管控。