十一假日旅游“紅黑榜”公布 5名導游6名游客上黑榜
2016-10-09 17:29:00 來源:央廣網
央廣網北京10月9日消息(記者王楷 韓萌)據中國之聲《新聞晚高峰》報道,2016年國慶假日剛剛落幕。今天國家旅游局發布十一假日旅游“紅黑榜”,集中表揚一批最佳景區、優秀旅行社、優秀導游、優秀旅游工作人員和文明游客,同時也對假日期間廁所革命滯后、環境臟亂、管理混亂、服務惡劣的旅游經營單位和從業人員以及不文明游客進行了曝光。
記者下午向“黑榜”上兩家存在問題的景區求證,然而,相關負責人卻都對曝光的問題予以否認。這究竟是為什么呢?
這份“紅黑榜”是由各地旅游主管部門根據本地假日旅游市場秩序情況提供信息匯總而成,它也涵蓋了景區、旅行社、旅游工作人員、導游、游客五大類,其中景區又分為綜合秩序和廁所革命、旅游市場秩序、旅游安全保障、旅游服務這四個專項。“紅榜”為最佳或優秀,“黑榜”為最差或不合格、不文明,這個榜單也涵蓋了全國31個省區市和新疆生產建設兵團。
關于紅榜,國家旅游局新聞發言人薛亞平介紹,“紅榜”的榜單上,因流量管控得力、旅游秩序平穩、服務管理規范等原因,北京故宮博物院、重慶大足石刻、湖南韶山旅游區、云南麗江古城等一批知名的5A級旅游景區上榜綜合秩序最佳景區。四川青城山都江堰山景區、山東臺兒莊古城、湖北三峽大壩旅游區等分別上榜廁所革命最佳景區、旅游市場秩序最佳景區、旅游安全保障最佳景區和旅游服務最佳景區。
和“紅榜”一樣,“黑榜”大家也非常關注,“黑榜”的榜單上發生游客與景區工作人員爭執事件的北京十渡景區,還有安全隱患多、服務和標志系統欠缺、廁所臟亂差的張家界龍王洞景區,都上榜綜合秩序最差景區。薛亞平表態,吉林省延邊州4A級景區峽谷浮石林景區因安全管理制度不健全,應急預案不完善,安全責任落實不到位,景區內安全設施陳舊,警示標識缺乏,上榜旅游安全保障最差景區。此外,因為服務問題,北京途牛旅行社上榜不合格旅行社;因為導游擅自增加自費項目、游客在景區亂涂亂刻等原因,5名導游和6名游客登上不合格導游和不文明游客“黑榜”。
在三頁紙的“黑榜”當中,顯示上海太陽島國際俱樂部綜合秩序最差,廁所革命最差、旅游服務也是最差。不過今天下午記者致電上海太陽島國際俱樂部有限公司,相關負責人卻并不承認這些問題。
編輯:姜萍
關鍵詞:旅游;紅黑榜;廁所革命
今天,國家旅游局發布十一假日旅游“紅黑榜”。集中表揚一批最佳景區、優秀旅行社、優秀導游、優秀旅游工作人員和文明游客,同時也對假日期間廁所革命滯后、環境臟亂、管理混亂、服務惡劣的旅游經營單位和從業人員以及不文明游客進行了曝光
2016-10-09 10:51:00
國慶黃金周18年:出游人數從2800萬到近6億人次,面對這些變化,理想中的“全域旅游”格局尚未形成,一些地方旅游景點各自為戰,交通、住宿、商業等整體配套服務滯后。(記者:齊中熙、張紫赟、楊玉華、樊曦、趙文君、劉慧,肖思思;參與:孟含琪、李亞光、葉含勇、吳濤、程迪、魯暢)
2016-10-08 07:30:00
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