北京用戶2年莫名被扣寬帶費超4000元 期間未收到通知
2016-07-22 17:57:00 來源：央廣網
央廣網北京7月22日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道，因為沒有主動申請寬帶停機，北京的蔡女士 就吃了個大虧。
2013年7月，蔡女士在北京某小區辦理了聯通的包年寬帶，次年7月寬帶到期，蔡女士也搬離了該小區。然而，沒想到的是，聯通自動將包年寬帶轉化成包月，并每月從 蔡女士 的手機話費中扣取包月費169元，兩年共扣除4056元。
不知情的蔡女士說，此前她從未收到過 聯通 任何形式的通知，關鍵是每個月的 手機話費賬單 也從未顯示出這項支出，而且當年在辦理 包年寬帶 時簽的協議中寫有“寬帶在欠費第一個月停機，第四個月隨套餐一同撤機”。
對此，目前 聯通公司 已表示愿意全部賠付蔡女士的扣款。但我們質疑的是會不會有用戶 和蔡女士遭遇一樣渾然不知，這些不明就里的扣費所涉及的具體數字將難以估計。
就蔡女士事件，聯通應該給出合理解釋，而不是僅僅賠款了事。如果大家也有與蔡女士相同的經歷，趕緊查查手機話費里有沒有多扣的所謂“寬帶費”。
編輯：劉夢
關鍵詞：聯通;寬帶費;自動扣費
今年5月17日，中國聯通董事長王曉初在“世界電信和信息社會日”致辭中指出，中國聯通正努力打造“速度更快、覆蓋更廣、感知更好”的匠心網絡，努力讓客戶的體驗更舒心、消費更放心、服務更貼心。北京聯通正以“工匠精神”努力打造“速度更快、覆蓋更廣、感知更好”的匠心網絡，只為給更多用戶帶來極致、完美的網絡體驗。
2016-07-04 15:00:09
2016年6月27-28日，中國聯通在上海舉辦2016年國際合作伙伴會議。會議期間，中國聯通與相關合作伙伴進行了60多場雙邊會議，有效促進了全球電信行業合作伙伴對中國電信行業的了解，推動了全球信息通信行業企業間的交流與合作。
2016-06-28 16:40:21
劉先生說，2015年6月，該公司與南漳衛計局開展合約機業務，計生工作人員先預存一定數額的話費，再每月消費一定數額的話費，就可獲得一部華為手機。昨晚，聯通襄陽分公司一負責人稱，劉先生因即將被辭退產生不滿，他的懷疑不真實。
2016-06-01 10:49:00
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