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銀行卡被盜刷案件數陡增 法院提示:盡量勿用公共WIFI支付

2015-12-29 16:48:00 來源:央廣網

  央廣網北京12月29日消息(記者孫瑩 實習記者丁玉格)2015年的一個新氣象,越來越多的人告別了現金消費。比現金消費往前一步的是銀行卡,比銀行卡再高級的是手機支付。但是這幾年很多人都遭遇到了銀行卡的盜刷問題,安全問題確實受到大家關注。這樣的盜刷在過去一年當中,案例確實有很多。北京二中院轄區內銀行和非銀行的金融機構特別集中,審理的銀行卡盜刷案件具有較強的典型性和代表性。

  從2012年至2014年,北京二中院共受理銀行卡盜刷案件8件,數量較少。但是2015年,受理此類案件的數量驟升至29件,上升幅度較大,87%都是偽卡盜刷。

  臨近元旦、春節購物消費高峰,為避免此類糾紛的發生,法院專門調研此類案件,并向持卡人提出防范盜刷的建議及盜刷發生后的處置建議。

  2015年1月2日20時,宋某在北京收到銀行提示短信,顯示其借記卡賬戶被轉賬和取款共計5.4萬余元。宋某立刻撥打電話掛失、報警,并按公安機關提示到附近ATM機操作,使得銀行卡被吞卡處理,宋某同時打印并留存了操作憑條。次日,宋某到銀行辦理了取卡手續并打印了賬戶明細,銀行稱上述轉賬及取款發生于廣東省茂名市的ATM機上。宋某以其銀行卡被偽造并發生盜刷為由,起訴請求銀行償付5.4萬余元及手續費,獲得法院的支持。

  法官羅珊說,從實踐來講,最核心的問題在于偽卡認定。查詢到的交易地點在廣東茂名,報警時間是ATM機操作交易的10分鐘之后。像這類案件,無論公安機關最終的偵測結果如何,客觀都可以初定,茂名的那筆交易一定是偽卡交易。

  審判實踐中發現,最常見的盜刷形式是偽卡盜刷,也就是盜刷人盜取他人銀行卡信息后,偽造卡片,并使用盜取的銀行卡密碼通過ATM機或POS機取現或轉賬,實施盜刷行為。在二中院2014年1月-2015年12月審理的30件銀行卡盜刷上訴案件中,偽卡盜刷案件26件,占87%。而持卡人設置短信提醒是及時發現被盜刷的關鍵。

  羅珊介紹,持卡人沒有設置短信提醒,完全不知道卡片發生了什么交易,事隔半個月甚至更長的時間,才發現自己的卡里少了一筆錢,這個時候再去,無論是公安機關,特別是到法院,來提起訴訟要求銀行承擔給付卡內存款義務的時候,無法認定這是偽卡盜刷,所以就得到駁回訴訟請求的結果。

  而另一起案件中,銀行以楊某拖欠信用卡透支本金和利息共計10萬多元為由,起訴要求楊某承擔還本付息責任。楊某辯稱:上述透支本金和利息系他人于2012年3月27日盜刷所致,當年2月,有人曾以幫助楊某提高信用卡透支額度為由,記錄了信用卡信息,并提供POS機讓楊某刷卡支付了1萬多元手續費。結果法院支持了銀行的主張。

  羅珊認為,最初楊某在妥善保管自己銀行卡和密碼方面存在過錯,因此他要求銀行去承認偽卡盜刷的責任是不成立的。

  北京二中院民三庭庭長李經緯提示,持卡人要妥善保管銀行卡和密碼、用卡時注意環境的安全性、妥善保管綁定銀行卡的手機、盡量設定賬戶變動短信提示、盡量不在公共WIFI下進行網上支付。一旦發生被盜刷,首先通知銀行并辦理掛失、第二步是報警、第三步是ATM機操作。

  李經緯說,二中院受理的偽卡盜刷案件中,盜刷發生后及時通過ATM機進行真卡操作是證明發生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡被吞卡處理后,卡主應及時到銀行辦理取卡手續,以便攜帶銀行卡到公安機關辦理報案手續。

 

編輯:高夢蝶

關鍵詞:銀行卡;盜刷;偽卡;防范;訴訟

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