央廣網(wǎng)北京4月28日消息 據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報道,如今,從吃飯、到購物,再到出行,中國人使用現(xiàn)金的場合變得越來越少。中國支付清算協(xié)會副秘書長王素珍日前表示,去年中國銀行卡取現(xiàn)金額65.5萬億元,首次出現(xiàn)負(fù)增長,銀行卡消費金額的增速,已經(jīng)連續(xù)三年快速下滑,這意味著“新興非現(xiàn)金支付工具”的快速普及對銀行卡直接消費,尤其是現(xiàn)金支付構(gòu)成了沖擊。
王素珍分析,一方面銀行卡大額消費交易增長乏力,銀行卡筆均消費的金額已經(jīng)從2015年的1895元降至1474元;另一方面是以條碼支付為代表的非現(xiàn)金支付工具快速普及,對銀行卡直接消費尤其是現(xiàn)金支付構(gòu)成了沖擊。
從處理金額來看,銀行機構(gòu)仍保持主導(dǎo)地位,筆均業(yè)務(wù)金額4.52萬元。但非銀行支付機構(gòu)客戶數(shù)量優(yōu)勢明顯,業(yè)務(wù)金額量的增速遙遙領(lǐng)先,同比增長124.27%。
我國互聯(lián)網(wǎng)支付快速發(fā)展,2016年我國商業(yè)銀行共處理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)461.78億筆,業(yè)務(wù)金額2084.95萬億元。支付機構(gòu)共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)663.3億筆,業(yè)務(wù)金額達到54.25萬億元。而支付業(yè)務(wù)持續(xù)由電腦端向移動端遷移。
今年,在清華大學(xué)的一場活動中,蘋果CEO庫克也談到了中國移動支付發(fā)展的迅速。聽說買西瓜都可以微信支付之后,他都“驚呆”了。其他國家的消費者最喜歡使用的支付方式有哪些?互聯(lián)網(wǎng)支付的普及程度如何?
先來看日本。日本是全球移動支付發(fā)展最早的國家,日本交通IC卡、商戶儲值卡促進了移動支付的誕生。目前,日本形成了以運營商為主導(dǎo)的移動支付體系。
據(jù)日本觀察員黃學(xué)清介紹,日本有不少可以二維碼支付的店鋪,一般要先注冊該店、登記信用卡信息,購物時掃要購買的商品二維碼。雖然這樣可以只帶手機出門,但不少人會覺得申請和登記麻煩,不如直接使用信用卡。日本手機本身有支付功能,交通卡以及一些充值卡也是人們已經(jīng)習(xí)慣多年的便利支付方式。年紀(jì)大的人一貫使用現(xiàn)金和信用卡。日本三大手機運營商在功能機時代對手機的掌控能力很強,比如NTT DoCoMo,2004年推出手機錢包,整合了包括西瓜卡在內(nèi)的多家IC支付卡,移動運營商主要是通過這種手機錢包以及入股銀行的方式主導(dǎo)了移動支付產(chǎn)業(yè)鏈。
再看俄羅斯,俄羅斯觀察員張舜衡表示,俄羅斯支付市場近幾年迅猛發(fā)展,從原始的現(xiàn)金交易到刷卡二維碼付款,一夜之間俄羅斯人越來越不愛用現(xiàn)金了。根據(jù)俄羅斯分析公司“馬爾克韋伯排名與報告”的結(jié)果顯示,不到一半的俄羅斯人選擇采用現(xiàn)金支付,一大半的居民選擇銀行卡支付,而選擇電子錢包支付的只占18%。
張舜衡介紹,俄羅斯的電子錢包和二維碼支付還處在起步階段。而目前來看,銀行卡支付更便攜和優(yōu)惠。俄羅斯的貨幣面值跨度較大,從5000盧布到1戈比都有對應(yīng)的鈔票或硬幣。如果只使用現(xiàn)金,平時上街購物經(jīng)常會被收銀員找回一大把硬幣,不方便攜帶。俄羅斯的電子錢包和二維碼支付處于起步階段,能夠提供相關(guān)金融服務(wù)并能夠獲得民眾充分信任的只有三大俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)巨頭。消費者將現(xiàn)金放在電子錢包沒有利息,并且只能用于消費,甚至取回余款要交一筆手續(xù)費。
綜合比較,銀行卡支付則更便攜更優(yōu)惠,俄羅斯金融市場完全開放,銀行的數(shù)量非常多,銀行卡市場競爭異常激烈。各個銀行基本會推出自己的返現(xiàn)卡和積分卡,很多銀行還有現(xiàn)金隨時返還的業(yè)務(wù),返還的現(xiàn)金能獲得當(dāng)月的活期存款利息,消費者刷卡的那一刻有一定比例的現(xiàn)金返還至賬戶,沒有任何附加條件,這對俄羅斯民眾來說,簡直是無法拒絕優(yōu)惠。同時因各大支付系統(tǒng)在俄羅斯市場瘋狂攻城略地,中國銀聯(lián)、美國維薩(Visa)和萬事達(MasterCard)、俄羅斯本土系統(tǒng)普羅 100(PRO100)以及日本吉士美卡(JCB)等,都積極與本土商家合作,推出各種充滿誘惑的促銷活動。這幾年俄羅斯大部分商場的付款終端機都開通了無線支付功能,顧客只需將銀行卡靠近終端機即可,不用輸入密碼或簽字,遠遠比要確保手機隨時聯(lián)網(wǎng)的掃碼支付更迅速,這也讓越來越多的俄羅斯民眾選擇放棄現(xiàn)金和二維碼等互聯(lián)網(wǎng)支付方式,紛紛回歸銀行卡支付。
再把視線投向德國。《全球華語廣播網(wǎng)》德國觀察員薛成俊透露,德國雖然走在科技創(chuàng)新的前沿,但是德國人對一些創(chuàng)新性的支付手段卻尤為謹(jǐn)慎,比如通過掃描自動轉(zhuǎn)賬等。在需要消費時,更多的德國人還是會選擇現(xiàn)金支付或者刷卡支付。除了要求證明事物本身的安全性外,還有很多的法律上的條條框框需要解釋。拿互聯(lián)網(wǎng)支付來說,除了本身存在一定的安全隱患外,還涉及到商業(yè)經(jīng)營上的一些法律規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)上是否有資質(zhì)涉足金融活動等,在德國都有著相應(yīng)的嚴(yán)格規(guī)范。通常情況下德國人消費購物無非是兩種方式,一是現(xiàn)金支付、刷卡包括電子現(xiàn)金卡和信用卡。電子現(xiàn)金卡可以在全國范圍內(nèi)免費刷付,也是德國人最常使用的一種支付手段。消費價值在百元以上一般都采用刷卡而非直接支付現(xiàn)金。現(xiàn)在大部分德國儲戶有網(wǎng)絡(luò)銀行帳戶,即開戶銀行的網(wǎng)上服務(wù)平臺,用戶可以上這些銀行的網(wǎng)頁登陸自己的賬戶進行轉(zhuǎn)賬以及其他金融活動。德國人在網(wǎng)上購物大多是通過轉(zhuǎn)賬、信用卡等手段來支付貨款。德國也有移動支付服務(wù),比如通過手機購買車票,但是日常生活中的消費以及金融活動等都是通過正規(guī)銀行的正規(guī)服務(wù)來實現(xiàn)。
德國人的互聯(lián)網(wǎng)支付意愿低,另一個主要因素就是德國互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后。薛成俊介紹,德國的制造業(yè)發(fā)達,產(chǎn)品的創(chuàng)新能力世界一流,在互聯(lián)網(wǎng)和金融方面相對比較落后。比如4G和WIFI,在德國很多地區(qū)甚至連3G信號都很弱。由于法律上的限制,德國公共WIFI的普及率和覆蓋率非常低,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的滯后給網(wǎng)絡(luò)的使用者特別是移動網(wǎng)絡(luò)的使用者帶來很多不便,一定程度上影響了人們對網(wǎng)絡(luò)銀行的使用熱情。