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中國之聲 > 新聞報紙摘要

海南創新醫療糾紛第三方調解機制 推動“平安醫院”建設

2014-02-23 07:00  來源:中國廣播網  說兩句  分享到:

  央廣網北京2月23日消息(記者許云)據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道,海南省創新醫療糾紛第三方調解機制,推動“平安醫院”建設。3年多來,海南省醫調委已成功調解醫療糾紛案件上千起,成為化解醫患矛盾的第一主渠道。14-2-23 新聞和報紙摘要全文>>>

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  小符是海南省醫調委的一名專職調解員,他已不記得和嚴大姐來回溝通多少次了,前不久調解的這起醫療糾紛案終于達成協議,在小符及同事們的努力下,去年海南省醫調委一共成功調解醫療糾紛案件355起,達成賠償金額1562萬元。海南省醫調委全稱為海南省醫療糾紛人民調解委員會,自2010年9月開始運作,是獨立于醫患雙方的第三方調解機構,海南省醫調委副主任陳興明表示,過去由衛生部門或醫院出面處理的醫療糾紛,老百姓不太信任,認為這是“既當運動員,又當裁判員”,現在醫患雙方都找到了“評理”的地方。

  陳興明:可以這么講,海南的調賠機制里邊,一發揮了人民調解員、人民調解專家的力量,第二又發揮了保險專家、保險風險管理專家第三方的力量,就相當于兩個第三方的結合,來解決這么一個系統工程。

  醫調委成立之初,海南就把醫療責任保險定位為政策性保險和準公共服務產品,在全省二級以上公立醫院統一推行,有效保障了賠償款及時到位。海南省醫調委還建立了專家庫,來自醫學、法學、保險的各類專家675名,他們在醫療糾紛的定責定性定損方面發揮了重要作用,給醫療糾紛調解提供了強有力的技術支撐。借助醫調委的優勢創建“平安醫院”,截至去年底,海南已有1065家醫療機構投保醫療責任險。3年多來,海南省醫調委已成功調解醫療糾紛案件上千起,成為海南化解醫患矛盾的第一主渠道。

  海南省醫調委副主任陳興明:每個案子調解完以后,我們都會做一些回訪,或者滿意度調查,到目前沒有一例反悔,總體來說,人民調解確實讓老百姓心服口服。

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編輯:孔明

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