“‘先豐站’可給我解決了大麻煩。”視力障礙的董先生提起社區服務,語氣里滿是感激,“以前去醫院掛號、找科室,全得麻煩別人,次數多了,我自己都難為情。現在好了,只要提前跟社區說一聲,到時候就有人準時來接我。陪診人員會攙著我避開障礙物,幫我掛號、拿報告,還會仔細念醫囑。這可不只是幫我解決了看病難題,更讓我實實在在感受到了被重視的溫暖。”在北京市豐臺區郭公莊北街社區,像董先生這樣受益于“先豐站”服務的居民不在少數。

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郭公莊北街社區是一個于2017年建成入住的公租房社區,居住著約2500名居民,其中老年、低保及低收入人群占比較高。該社區以黨建為引領,創新推出“1站2隊3陣地”工作法,即依托1個“先豐站”、組建2支志愿服務先鋒隊、打造“一堂一廳一室”三色陣地,構建起為民服務的“先豐生態圈”,讓居民在家門口就能盡享便捷與溫暖。

自“先豐站”運行以來,這座集黨群服務、政務服務、自治服務于一體的綜合平臺,迅速成為居民心中的貼心管家:從組織《您身邊的法律知識》主題普法宣傳,到舉辦《筑牢電信網絡詐騙防線》主題黨日活動;從精準對接多方力量為視力障礙居民提供貼心陪診服務,到舉辦“永生花”團扇等鄰里活動增進情感……“先豐站”全方位滿足著居民的多元需求。

自“先豐站”運行以來,這座集黨群服務、政務服務、自治服務于一體的綜合平臺,迅速成為居民心中的貼心管家。它不僅組織《您身邊的法律知識》主題普法宣傳,還舉辦《筑牢電信網絡詐騙防線》主題黨日活動;既精準對接多方力量,為視力障礙居民提供貼心陪診服務,又舉辦“永生花”團扇等鄰里活動,增進居民情感……“先豐站”全方位滿足著居民的多元需求。

社區治理活力的激發,離不開兩支“主力軍”——黨員先鋒隊與志愿先鋒隊。黨員先鋒隊由社區黨員干部、在職黨員以及熱心居民黨員組成,他們主動亮明身份、樹立標桿,依托“黨員先鋒崗”,帶頭解決環境整治、困難幫扶等居民面臨的難題。志愿先鋒隊則廣泛吸納志愿者,積極開展反詐宣傳、鄰里互助等活動,將社區的溫暖傳遞到每個角落。兩支隊伍密切配合、雙向發力,共同解決居民的“急難愁盼”,維護社區環境、幫扶弱勢群體,激活社區治理的“一池春水”。

社區聚焦居民多元需求,精心雕琢“一堂一廳一室”三色服務平臺,構建起功能互補的特色服務矩陣。“紅板凳小課堂”成為政策宣講與技能提升的紅色陣地。它聯合住房保障中心,定期為居民深入解讀幫扶政策、公租房規定,傳授實用的生活技能。“微笑接待廳”宛如社區與居民溝通的溫馨港灣,工作人員以拉家常的親切方式傾聽居民訴求、安撫情緒,將矛盾巧妙化解于細微之處。“智匯議室”作為民主決策中心,通過集體討論、資源統籌,科學高效地解決居民關注的熱點難點問題。

郭公莊北街社區黨支部書記楊薇表示,“‘先豐站’自運行以來,社區的凝聚力和向心力明顯增強。我們將在整合資源、優化服務上持續發力,引入更多專業社會組織和企業,為居民提供更精準與優質的服務。”(來源:北京市豐臺區花鄉街道)

編輯:朱冠安
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