原標題：供暖11月7日點火試運行

　　昨天，北京市部署今冬供暖和掃雪鏟冰工作，月底前，全市供熱單位具備供熱條件。本采暖季，全市供熱面積將達8.7億平方米，集中供熱面積基本實現清潔化。

　　采暖季平原平均氣溫比常年略高

　　據市氣象局對采暖季氣溫整體初步預測，2018年11月至2019年3月，本市平原地區平均氣溫為1℃至2℃,比常年略偏高。按照規定，若無氣溫驟降、突降大雪等極端天氣，各供熱單位按計劃于11月7日統一啟動點火試運行，11月15日，確保居民家中室溫達標。

　　據市城管委相關負責人介紹，本采暖季，全市城鎮地區供熱面積預計將達到8.7億平方米，比上一采暖季新增約3000萬平方米。目前全市供熱單位各項改造和檢修工作已基本完成，10月31日前全部具備供熱條件。自上一采暖季開始，11月7日試供暖，各供熱單位改變以往陸續點火的模式，改為統一點火試運行，加強調節，及時處理跑冒滴漏等問題，確保11月15日正式供暖，居民家中室溫達標。

　　集中供熱基本實現清潔化

　　今年，本市繼續推進清潔能源改造工作，延慶、平谷和密云區對6座燃煤供熱鍋爐房進行了清潔能源改造，共改造燃煤鍋爐1660蒸噸，涉及居民供熱面積約900萬平方米。至此，除山區的個別鍋爐房外，全市燃煤供熱鍋爐均完成了清潔能源改造。

　　市燃氣集團已與中石油北方公司簽訂了購氣合同，落實了年度及本采暖季天然氣用氣量，其中包括“煤改氣”等今年新增用戶的用氣需求。

　　據介紹，本市對進行煤改清潔能源改造的鍋爐房，堅持“先立后破”，將原有的燃煤供暖設施保留作為應急備用熱源。

　　投訴處理不及時減扣補貼

　　全市還開展了供熱設施安全隱患和社會矛盾糾紛排查。

　　試供暖開始后，供熱部門組織構建的供熱考核評價體系同時運行，對全市所有供熱單位的安全、服務、節能進行量化考核。其中“服務”考核主要參考用戶的投訴、評價等。據市城管委供熱辦相關負責人介紹，12345熱線將從11月7日開始受理供暖投訴，督促供熱單位提高投訴案件的接單和反饋率，對于推諉責任、投訴處理不及時、服務態度差的供熱單位，要根據情節扣減財政補貼。

　　據了解，全市區級（含）以上應急搶險隊伍共28支、800余人，部分供熱單位建立了內部應急搶險隊伍，11月1日正式進入備勤狀態，全面應對突發事件。

　　全市劃定173處融雪劑禁用區

　　今冬，本市將繼續嚴控融雪劑使用范圍和使用量，劃定了173處融雪劑禁用區，總面積達3720萬平方米。

　　全市各區、各作業單位都成立了掃雪鏟冰指揮部，明確保障道路1.94萬條，總長度1.62萬公里，總面積2.56億平方米，同比增加4.5%。

　　全市準備各型除雪車輛設備6179臺，其中除雪車輛3504臺、機械設備2675臺；配備人工掃雪工具26.5萬把，設置積雪消納場70個。目前市、區和各作業單位應急保障隊伍完成組建，全市除雪準備工作就緒。