央廣網合肥6月8日消息(記者 周然)隨著人民群眾生活水平逐步提高、老齡化程度不斷加深、三孩生育政策實施等,家政服務日益成為許多人生活中離不開的剛需。目前,家政服務業主要提供的范圍有職業保姆、育嬰早教、鐘點服務、幼教保育、高級管家、清潔清洗等,擴展到20多個門類、200多個服務項目。據安徽省商務廳統計,截至2021年底,該省登記注冊6200多家家政服務企業,42.5萬名家政從業人員,家政服務供給量仍存在較大缺口,尤其是家政服務從業人員數量、整體素質跟不上市場發展需求。
(新聞發布會現場 央廣網發 周然攝)
民生無小事,枝葉總關情。為此,安徽將“放心家政”行動作為全省十大暖民心行動之一,著力提高家政服務質量、擴大家政服務有效供給、解決家政服務消費不放心不省心問題。從今年起,安徽省將從人員素質提升、市場主體引育、誠信體系建設、服務模式創新4個方面開展相應工作舉措。
首先是聚焦素質提升,解決家政服務“不滿意”問題。安徽省商務、人社、教育等部門將開展多渠道、多形式崗前培訓、回爐培訓,并廣泛拓展職業學歷教育,著力打造產教融合基地,深化開展技能競賽,推動家政服務人員職業道德和技能水平明顯提升。
其次是聚焦主體引育,解決家政服務“不好找”問題。安徽省將積極招引一批創新能力強、示范引領好的知名家政服務企業落地安徽并服務安徽,并大力支持一批本土員工制企業提檔升級,同時支持引導一批本土中介制企業向員工制企業轉型發展,進一步促進家政服務企業提質擴容。
此外還將解決家政服務“不放心”問題。安徽省商務廳將依托商務部家政服務信用信息平臺,全量歸集家政服務企業、家政服務人員的基礎信息和信用信息,全面推行家政服務從業人員“一人一碼”上崗,有序建立家政服務企業和家政服務從業人員信用評價制度,按照自愿原則有效開展家政服務企業和家政服務人員星級評定。
最后是聚焦服務創新,解決家政服務“不省心”問題。安徽將積極構建“家政服務企業+社區服務網點”、“技能培訓+推薦就業+家政服務”等家政服務新模式,同時支持發展管家、理財專家、心理陪護、健康管理等新興家政服務,支持家政企業引進國內外先進經驗和管理模式。
為此,安徽省出臺4個方面的支持政策。主要包括加強財政支持、落實稅費減免、創新金融服務、四是優化服務保障。各地各有關部門支持家政企業在社區設置服務網點,其租賃場地不受用房性質限制,水電等費用實行居民價格;落實家政服務人員體檢要求;將符合條件的家政服務人員納入住房保障范圍等,不斷優化全省家政服務業的營商環境。
據安徽省商務廳黨組書記、廳長方旭介紹,根據相關方案,到2025年,安徽將培訓家政服務從業人員170萬人次以上,推動家政服務人員總量翻一番,全面推行家政從業人員“一人一碼”,培養選樹一批起示范引領作用的優秀家政企業、家政服務人員,有效滿足人民群眾對家政服務的需求。
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