每到中午時(shí)分，合肥市桐城路與蕪湖路交叉口附近的金玫瑰社區(qū)大食堂，總是人聲鼎沸、食客紛至。這個(gè)面積不過(guò)百余平方米的社區(qū)食堂，價(jià)格低廉、飯菜可口、干凈衛(wèi)生，深受周邊居民特別是老年人的歡迎。“一個(gè)人在家做飯，要買(mǎi)菜、燒菜，還要洗碗，不如來(lái)這里，吃完飯直接到隔壁的老年大學(xué)上課，省去許多麻煩。 ”居民朱明香說(shuō)。

　　金玫瑰社區(qū)大食堂是蕪湖路街道辦引入社會(huì)力量打造的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。隨著社會(huì)老齡化程度加深，養(yǎng)老逐漸成為民生難題，蕪湖路街道位于老城區(qū)，轄區(qū)老年人口占比較大，養(yǎng)老服務(wù)供給不足的壓力尤其突出。街道辦創(chuàng)新模式，提供閑置樓宇和政策配套，吸引民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投資、運(yùn)營(yíng)，給百姓生活帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。

　　社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元和服務(wù)群眾的一線(xiàn)。一年來(lái)，我省將更多人、財(cái)、物等資源向社區(qū)下沉，致力提升社區(qū)服務(wù)管理水平。各地均設(shè)立城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金，僅蚌埠市去年就投入城鄉(xiāng)社區(qū)治理資金約4498萬(wàn)元，較上年度增長(zhǎng)近四成。結(jié)合老舊小區(qū)改造，不少社區(qū)服務(wù)用房得到改擴(kuò)建，綜合服務(wù)能力提升。全省行政村中農(nóng)村社區(qū)一站式服務(wù)大廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)率超過(guò)九成，淮北、銅陵兩市基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋。

　　創(chuàng)新社會(huì)治理，必須激發(fā)社會(huì)組織活力、提升社會(huì)自我服務(wù)能力。截至目前，全省各級(jí)經(jīng)依法登記的社會(huì)組織共29707個(gè)，在扶貧濟(jì)困、助學(xué)興教等諸多領(lǐng)域成為黨和政府的“好幫手”。部分規(guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)的社會(huì)組織走進(jìn)貧困村，有效對(duì)接扶貧需求，送項(xiàng)目、送知識(shí)、送技術(shù)，助力脫貧致富。 2017年以來(lái)，僅省級(jí)社會(huì)組織已累計(jì)向貧困地區(qū)捐贈(zèng)助學(xué)、助醫(yī)、助困資金超過(guò)2億元，結(jié)對(duì)幫扶貧困村達(dá)100余個(gè)，支持幫扶貧困地區(qū)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)或村辦集體企業(yè)超過(guò)70家。

　　保護(hù)農(nóng)村留守兒童健康、快樂(lè)成長(zhǎng)，是創(chuàng)新社會(huì)治理、保障改善民生的重要內(nèi)容。我省整合計(jì)生專(zhuān)干、婦女主任等工作力量，設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)兒童保護(hù)督導(dǎo)員1863名、村(居)兒童保護(hù)專(zhuān)干17144名，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)關(guān)愛(ài)保護(hù)工作隊(duì)伍全覆蓋。衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)開(kāi)展留守兒童健康體檢15.4萬(wàn)人次、心理輔導(dǎo)10.7萬(wàn)人次，1.1萬(wàn)名農(nóng)村留守兒童納入社會(huì)救助、社會(huì)福利政策體系，基本權(quán)益得到更有力的保障。

　　妥善處理群眾訴求、及時(shí)就地化解矛盾，社會(huì)才能和諧穩(wěn)定，生活才能舒暢祥和。我省緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)遇，拓寬群眾訴求表達(dá)渠道，網(wǎng)上信訪(fǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市縣全覆蓋，部分市還在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立網(wǎng)上信訪(fǎng)指導(dǎo)站、代理點(diǎn)。省信訪(fǎng)局開(kāi)通“安徽信訪(fǎng)”微信公眾號(hào)投訴入口，手機(jī)信訪(fǎng)App上線(xiàn)運(yùn)行，群眾輕點(diǎn)手機(jī)便可反映問(wèn)題。信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理過(guò)程和結(jié)果全部在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，可查詢(xún)、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)，倒逼信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理質(zhì)量和效率提升。群眾對(duì)信訪(fǎng)部門(mén)和責(zé)任單位的評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度，已連續(xù)多年穩(wěn)定在90%以上。

　　記者手記

　　多方合力 共致善治

　　社會(huì)治理涉及社會(huì)方方面面，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須多方合力，調(diào)動(dòng)多元主體積極性，才能實(shí)現(xiàn)善治目標(biāo)，讓群眾共享公平正義、溫馨和諧的社會(huì)環(huán)境。

　　發(fā)揮多方合力，必須完善黨領(lǐng)導(dǎo)下的基層群眾自治制度。近年來(lái)，村民理事會(huì)、居民議事會(huì)等新形式、新載體逐漸興起，成為基層民主政治建設(shè)的新亮點(diǎn)。要積極鼓勵(lì)引導(dǎo)這些新生事物健康成長(zhǎng)，使其更好地辦理基層公共事務(wù)和公益事業(yè)，推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)，擔(dān)當(dāng)起群眾和政府之間橋梁、紐帶的作用。

　　發(fā)揮多方合力，必須堅(jiān)持培育和監(jiān)管并重，引導(dǎo)社會(huì)組織有序發(fā)展。政府部門(mén)不宜行使、適合市場(chǎng)和社會(huì)提供的事務(wù)性管理工作及公共服務(wù)，可通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性方式交由社會(huì)組織承擔(dān)，逐步擴(kuò)大政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的范圍和規(guī)模。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織的事中事后監(jiān)管，使其真正成為提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為、促進(jìn)和諧的重要力量。(記者 汪國(guó)梁)