日前，省政府辦公廳印發《安徽省推進“互聯網+政務服務”工作規劃》，要求運用云計算、大數據、人工智能等現代信息技術，加快建成覆蓋省、市、縣、鄉、村五級的一體化網上政務服務平臺，融合線上線下兩個渠道，讓企業和群眾少跑腿、好辦事、不添堵，力爭使我省成為全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環境最優、市場主體和人民群眾獲得感最強的省份之一。

　　規劃明確了推進“互聯網+政務服務”的“時間表”。到2017年12月底，建成省、市網上政務服務平臺，市級平臺延伸到基層，政務服務事項全部納入平臺運行，網上辦理事項超過85%，在全省基本實現群眾和企業辦事“最多跑一次”，努力做到本級公共服務事項1個工作日、企業開辦3個工作日、不動產登記證5個工作日、工業建設項目施工許可證50個工作日內完成審批手續。到2018年6月底，完成全省政務服務事項標準化，基本建成覆蓋省、市、縣、鄉、村五級的一體化網上政務服務平臺，網上辦理事項達到90%。到2018年12月底，政務服務事項“應上盡上、全程在線”，實行跨部門、跨層級、跨區域業務協同辦理。

　　全省網上政務服務系統將實現群眾辦事一個入口、內部監管一個平臺、用戶認證一個號碼、運行保障一套規范。規劃提出，省、市分級建設政務服務門戶網站，統一結構布局、欄目設置、頁面風格、搜索服務、身份認證等，縣以下不單獨建設政務服務門戶。各部門在網上政務服務門戶上開設“部門窗口”，將現有各類政務服務入口統一整合到“部門窗口”。建設全省統一的政務服務事項管理系統，將省、市、縣、鄉、村五級政務服務事項納入統一管理。建設全省統一的身份認證系統，綜合運用身份證、社會保障卡、手機號碼、第三方支付、企業數字證書、社會信用代碼等驗證技術手段，實現在線校驗核對，逐步做到“一次認證、全網通行”，各地各部門不再重復認證。

　　政務服務流程更加優化，服務事項“上網”有“硬杠杠”。規劃要求推行“減證便民”，凡沒有法律法規依據的一律取消，能通過個人現有證照予以證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能通過網絡核驗的一律取消，加強對必要的證明互認共享。凡與企業生產經營和人民生活密切相關的政務服務事項，都要推行網上受理、網上辦理、網上反饋，逐步實現“應上盡上、全程在線”。各地各部門將利企惠民政策查詢、社保查詢、公積金查詢、違章查詢、考試報名、出具證明以及補證換證等熱門服務匯聚到網上政務服務門戶，逐步實現全程網上辦理。