新華網(wǎng)北京9月24日電（記者 姜俊吉）汽車市場在變奏，消費人群在分化，傳播手段日新月異，這體現(xiàn)在汽車品牌影響力傳播上，則是汽車企業(yè)層出不窮的營銷創(chuàng)意和開放創(chuàng)新的大膽實踐。只有熱情擁抱變化，汽車人才能從容駕馭變化。

　　北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司市場部高級經(jīng)理游寧

　　 23日下午，在中國汽車品牌影響力論壇上，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司市場部高級經(jīng)理游寧分享了梅賽德斯-奔馳全新品牌主張“心所向 馳以恒”的內(nèi)涵以及背后的故事。

　　 唯有最好——根植于梅賽德斯-奔馳內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)

　　 129年前，創(chuàng)始人梅賽德斯和奔馳先生提出了梅賽德斯-奔馳這個品牌，提出了“唯有最好”這個理念，“唯有最好”是根植于奔馳人心中的標(biāo)準(zhǔn)和精神。“我們每個人在平時工作當(dāng)中里面我們都在問我們自己我們是否做到了最好？在中國，梅賽德斯-奔馳依然代表著最好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信我們提供給中國客戶的依然是最好的品牌，但是在中國目前這個社會，在物質(zhì)文明已經(jīng)發(fā)展到一個頂峰，同時精神文明在不斷發(fā)展過程中，大家對最好的定義發(fā)生一些什么變化。什么是最好？”在游寧看來，傳統(tǒng)的價值觀認(rèn)為最好是在終點取得勝利，功成名就，衣錦還鄉(xiāng)，自我實現(xiàn)，這是最好的。新興的主流價值觀，什么是最好？大家認(rèn)為最好是享受過程的快樂，在人生過程中，你的經(jīng)歷，你的體驗，你的家庭美滿，你的朋友友誼，不僅僅是你個人價值的體現(xiàn)，更多的還有你對社會對他人價值的體現(xiàn)，所以最好的定義發(fā)生了變化，即使人生終點一五致，但是過程的精彩是不一樣的。

　　 這對我們的品牌會有什么樣的影響呢？我們都知道最好的傳播是需要找到從消費者從客戶心中找到與品牌精神上的一個共鳴。21世紀(jì)初的時候，梅賽德斯-奔馳作為汽車的標(biāo)桿行業(yè)，我們當(dāng)時是所有功成名就，有事業(yè)心，家財萬貫的有錢人的最佳選擇。因為我們是最好的，他們認(rèn)為他們是最好的。當(dāng)大家對最好的定義發(fā)生變化的時候，當(dāng)梅賽德斯-奔馳品牌把我們的產(chǎn)品線不斷擴大到更年輕、更大眾化的時候，最好對我們有影響。我們在做我們品牌調(diào)研的時候發(fā)現(xiàn)梅賽德斯-奔馳品牌和普通客戶的距離開始變大，這是最好的錯誤嗎？不是，最好仍然是梅賽德斯-奔馳根植于內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)，但是對最好的解讀要發(fā)生變化，我們要重新找到和中國客戶精神上的共鳴。這個共鳴是植根于我們DNA里面的，唯有最好，不會改變，改變的是我們怎么去解讀它，讓客戶找到他們的最好，同時展示我們品牌的最好。